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Nos formations diplômantes


BTS Négociation et Relation Client (NRC)

Contexte

Avec l'évolution des modes de consommation et des mentalités, le métier de commercial terrain a bien changé. Aujourd'hui, les clients, plus avertis, attendent de leur interlocuteur une expertise affinée. Il est ainsi souvent demandé aux candidats en lice une double casquette commerciale et technique.
Le commercial n'est plus considéré comme un vendeur hâbleur et sans scrupule, mais davantage comme un conseiller, un interlocuteur de qualité qui peut s'enorgueillir de compétences techniques pointues qu'il met au service de ses clients. Le BTS NRC reste la voie royale choisie par les recruteurs qui cherchent chaque année plusieurs milliers de commerciaux…

 

Objectifs de la formation

Le titulaire du BTS Négociation et Relation Client est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication.
Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.
 

Public

Vous aimez la négociation et les kilomètres ne vous font pas peur ?
Vous êtes en terminale ou titulaire d'un Bac général, technologique ou professionnel ?
Le BTS NRC est fait pour vous.
Commerciaux itinérants ou chargés de clientèle, vos qualités d'expression et votre ténacité seront des armes supplémentaires pour réussir votre projet professionnel.
 

Dispositifs de cette formation

contrat de professionnalisation
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période de professionnalisation
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Fiche Détaillée

Téléchargez la fiche détaillée de cette formation
 

Vous souhaitez en savoir plus ?

Pour toute information, contactez nous > contact@bernom.com ou 05 57 22 42 42
 









L'alternance

L'alternance pour un jeune c'est :
La signature d'un contrat de travail dans une entreprise d'accueil,
La préparation d'un diplôme tout en étant rémunéré,
La possibilité de faire ses preuves, pour décrocher son 1er emploi


L'alternance, pour une entreprise, c'est :
L'embauche d'un nouveau collaborateur à un moindre coût
La participation à la formation et la spécialisation d'un jeune
La possibilité de tester un jeune, avant une éventuelle embauche

La formation initiale sous statut étudiant

Pour suivre une formation avec le statut étudiant c'est à BERNOM SUP